近日，我公司茂名分公司服务项目——茂名康盛东苑物业服务中心收到一封来自小区2栋 2301 房业主的感谢信。在感谢信中，业主分享了一件令人激动、欣慰、感恩万分的事情！
3月11日下午4时许，这位业主的孩子因发烧引发惊厥、晕倒，突发昏迷，当时家里只有两个小孩在家，大人都已外出上班。在这个紧急万分的情况下，业主尝试打电话给物业服务中心，接到电话的服务人员车家汉二话不说就应承了帮忙，还叫上同事许小玲一起急忙上到业主家紧急处理。车家汉和许小玲上楼到业主家中后，立即扶生病孩子到沙发、帮他拍打、敷毛巾、擦药油，还不停大声呼叫，才把孩子叫醒！事后业主翻看监控发现，当时情况真是太危险了，如果物业服务人员稍微晚到一点就可能酿成不堪设想后果！事发后，业主为表达感激之情，塞红包给物业服务人员，物业服务人员坚决拒收。
从这次事件中，我们发现业主在危难之际想到的是我们，我们的员工也能第一时间积极有效响应，从而避免了悲剧的发生；同时，也充分证明瑞宁物业服务得到广大业主的认可！在此，感谢我们服务的各位业主一直以来对我们的信任和支持，瑞宁人将竭尽全力，不负所托，不断进取，继续以“精品服务，真情关爱”的宗旨努力提升服务质量，用优质的服务回报业主！
